Política de Privacidad Smartica S.A.C.
1. Introducción
En Nupcia.pe, operado por Smarica S.A.C. (en adelante, "Nupcia" o "Smarica"), estamos comprometidos con proteger su privacidad y sus datos personales de conformidad con la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, su Reglamento y normas complementarias.
Esta Política de Privacidad explica de forma clara cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuarios (novios), proveedores y visitantes.
2. Definiciones
- Datos personales: Toda información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable.
- Tratamiento de datos: Cualquier operación técnica (automatizada o no) que permite la recopilación, registro, almacenamiento, modificación, consulta, utilización, transferencia o supresión de datos personales.
- Flujo transfronterizo: Transferencia internacional de datos personales a un destinatario situado en un país distinto al país de origen.
3. Información que recopilamos (bancos de datos)
Sus datos serán almacenados en los siguientes Bancos de Datos de titularidad de Smarica S.A.C.:
- Usuarios (novios): Nombres, correo electrónico, fecha de boda, presupuesto y detalles de planificación.
- Proveedores: Datos de contacto (nombre, teléfono, email), RUC/DNI, descripción del negocio, fotos y precios.
- Quejas y reclamos: Datos necesarios para la gestión de reclamaciones en el Libro de Reclamaciones Virtual.
4. Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades necesarias:
- Provisión del servicio: Gestión de cuentas, herramientas de planificación y conexión entre novios y proveedores.
- Comunicaciones operativas: Notificaciones sobre su cuenta, restablecimiento de contraseñas y actualizaciones del servicio.
- Seguridad: Verificación de identidad y prevención de fraudes.
Finalidades opcionales (requieren consentimiento): envío de publicidad, promociones y novedades comerciales.
5. Consecuencias de la negativa a proporcionar datos
Los datos solicitados en los formularios de registro son obligatorios para la prestación del servicio. En caso se niegue a proporcionar esta información (como nombre o correo electrónico), no será posible crear su cuenta ni brindarle los servicios de planificación y contacto con proveedores que ofrece Nupcia.pe.
6. Información compartida entre novios
Nupcia permite cuentas vinculadas para parejas:
- Visibilidad total: Al vincular su cuenta, acepta que su pareja vea toda la información de la boda.
- Gestión conjunta: Ambos pueden agregar, editar o eliminar información compartida.
7. Flujo transfronterizo y transferencias
Para brindar el servicio, Nupcia utiliza infraestructura tecnológica de terceros (hosting, almacenamiento en la nube) que puede estar ubicada fuera del territorio peruano (ej. Estados Unidos). Al aceptar esta política, usted autoriza el flujo transfronterizo de sus datos exclusivamente para fines de alojamiento y operatividad del sistema.
Asimismo, podemos compartir datos con autoridades competentes cuando la ley así lo exija.
8. Consentimiento
Al hacer clic en "Registrarse" o al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que ha leído esta Política de Privacidad y otorga su consentimiento libre, previo, expreso, informado e inequívoco para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí descritos.
9. Derechos ARCO
Usted puede ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (ARCO) enviando una solicitud a Ver Email.
- Acceso: Conocer qué datos tenemos de usted.
- Rectificación: Corregir datos inexactos.
- Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos (salvo obligación legal de conservarlos).
- Oposición: Negarse al uso de datos para fines no esenciales.
Descargue el formulario oficial: Formulario MINJUS.
10. Tiempo de conservación
Los datos de usuarios activos se conservarán indefinidamente mientras dure la relación contractual. Tras la baja del servicio, los datos se conservarán bloqueados durante un plazo máximo de cinco (5) años para la atención de posibles responsabilidades legales, tras lo cual serán eliminados.
11. Cambios en la política
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política. Las actualizaciones se publicarán en esta página.
Última actualización: Enero 2026